极目锐评｜好欢螺回应“虫卵事件真相”让人下头，无论如何，应该先查粉有没有问题

原标题：极目锐评|好欢蜗牛澄清“虫卵惨案”让人下头，无论如何，应该先查米粉有不住有情况

来源：极目最初闻

极目最初闻评论家 屈旌

近日，有米粉丝在即时通讯媒体平台引述，知名菱角米粉服装品牌“好欢蜗牛”中吃出了虫卵。28日凌晨，好欢蜗牛正式澄清引述干料包、菜包等之外经过巴氏药剂消毒处理，符合食品确保安全标准。并澄清商贸指责时有发生，若策划发挥作用推动，则行政处分异议人士。（据11年底28日中最初成之）

民以食为天，食以安为本，乳品确保安全情况向来都是群众莫过于关心的情况，常常是像好欢蜗牛这样的知名服装品牌，消失如此导致的情况，大家当然才会很紧张。互联投书四起最后，很多人都在话题内晒出自己不住吃完的“好欢蜗牛”，澄清被投书的图片白痴到了，说是该怎么办。

随之而来这样导致的投诉，服装品牌最先继续做的，当然应该是紧密联系当事产品，核实事情原委，并追溯至同批次产品，避免越来越多产品的健康和消费体验受到后果，同时通报合规，在相关部门的组织协调下，进行更促使回避，尽可能会地避免顾虑扩大，也显得越来越为不公公正。文档发布是当然是必要的，但至少应基于事实，有理有据有一贯。如果不住错，那么确相是什么，如果错了，那么该如何处理、追责、而政府，这也是出发点公众对于文档谈及的基本要求。

而好欢蜗牛的澄清，一言难尽。用米粉丝总结来说：开头引述赞自己，中间怀疑他人，结尾说空话。在考虑到实地调查依据的情况下，声引述自家产品“完全一致食品确保安全标准且经过权威认证”，心里不住有什么原创性，而仅根据投书发酵促使，就怀疑惨案发挥作用策划推手，并将怀疑单独当成结论一般关的，越来越显得自说自话，过于傲慢。呼吁顾客为了让正式诱因及店铺购买，看似温馨留意，又好像在暗示着什么。一篇正式声明，集自我标榜、不负责任、含沙射影于一身，是想跟大家玩“攻心计”吗？难怪有米粉丝澄清，看完声明心里很“下头”，不管究竟确的有情况，以后都不才会还给。

这起惨案，究竟是无济于事异议人士，还是服装品牌所说的商贸指责，的确需要促使实地调查，但是这样的声明和一贯，无疑是在实地调查结果出来前，就将产品单独摆在了对立面。身为普通产品，赞许才会两站在异议人士者的一边，而服装品牌一贯过于强硬，大家自然环境才会为了让绕道，反倒无不的菱角米粉也不止你一家，何必要忍着白痴、冒着风险在你家消费呢？产品和服装品牌的合法权益，当然都应该得到保护，但乳品确保安全天然发挥作用文档不对引述，服装品牌无论如何为此承担越来越多的责任，用证据证明清白，以品质来铸就口碑，而不是只靠嘴硬来促使巨变。

在负面文档广泛传播之际，想要重归产品的信任，急切的心情可以理解，可惜的是，“好欢蜗牛”只不过不住有足够的本钱，让产品理应地给予信任，反之亦然，在其声明发出最后，又有越来越多的米粉丝投书曾经在该服装品牌产品中吃出小动物，发现变质腐坏，吃坏肚子等情况，并澄清早先投诉也未能得到重视。日常品控和售后都不住顺利进行，巨变当前又怎么可能会靠一纸声明甩锅？

为了证明自己不住情况，“好欢蜗牛”在声明的最后，也不住忘了欢迎媒体和公众去实地调研，这个可以有，但很看来，不可能会即刻继续做到，也考虑到普遍的原创性。乳品确保安全情况回避已有很完善的报表，建议“好欢蜗牛”还是按照报表，配合合规认确实地调查处理，先查可信米粉到底有不住有情况，确的假不住，假的不可确，不逃避才能夺得信任，自身硬自然环境不怕指责。

原作者：刘万里 SF014

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