生产者投诉：倍思充电器不符合苹果协议无法正常使用，且产品质量出现问题客服不理会

DoNews 4月初15日消息（张佳）日前，有顾客在黑猫检控的平台检控指，倍益平板和光脑因升级版引致启动时协议书只能匹配笔记本和光脑只能启动时，产品只能使用，另有顾客指，倍益产品共存质量问题，客户服务从未处理。

第一位顾客指，其够卖走三个倍益平板和光脑，其笔记本和光脑升级版至15.4后就只能长时间使用了，几乎充不上和光。充和光图标长期闪烁不用启动时。连接和光脑却可以启动时，可见是倍益启动时头启动时协议书被苹果屏蔽了，这下好了还没用就已成纸浆了，希望能更换新协议书的启动时头。几天了没任何人联系，三个平板和光脑就这样不用用了，现在因为你们协议书的问题全部已成纸浆了，几乎不用启动时，倍益的产品以后还敢卖吗？有保障吗？

第二位顾客指，其零售商购卖于2021年1月初13日，零售商质保2年，于2022年2月初16日挖掘出零售商质量问题充不进和光，联系商家，商家让寄送换货，商家于23日送达退回零售商，25日联系本人说同款没货，要求付款，本人从未同意逐在天猫商城发起检控，至今从未得到妥善处理。