女子为去世母亲注销手机号被获知需本人办理?移动:沟通误会

近日，在肇庆深圳，一名艺术体操外祖母身故，她想为外祖母把手机号给吊销，拿走火化证和死亡证到微信营业厅兼办，却被获知需要本人来兼办。异议，营业厅的第一时间异议舆论并称，系沟通存在误以为。

5月16日，据肇庆公共频道新闻报道，深圳有一名艺术体操外祖母身故，她拿走火化证和死亡证想为外祖母把手机号给吊销。“人都不在了，卡也并不需要了，我为什么要让它扣钱呢?”原本她以为，作为直系亲属，一定会很容易就可以把销号兼办依然。但微信营业厅的第一时间却想到她，需要外祖母本人来兼办。

艺术体操表示，当时提供了所有证件，第一时间看都不看好像。她显然，外祖母不太可能身故，还需要本人到现场兼办，是对外祖母的极大不负责任。

异议，营业厅的第一时间异议舆论并称，经过查看当时的管控录像结果显示，见到是零售商和窗口第一时间在沟通上显现出了误以为。随后，第一时间当场为艺术体操兼办了销户手续，并表示将加强员工的培训。

异议不少网友表示非常地荒唐，显然这是对逝者的不尊崇，服务员存在不敬业的行为;也有网友显然，网络系统公司在兼办业务的时候一定会更加个性化一些，不要去戏弄零售商。

来源 潇湘晨报区域性新闻报道